Housekeeping
Housekeeping department merupakan bagian dari hotel yang bertugas menjaga kebersihan, kerapihan, serta kenyamanan area hotel. Housekeeping terbagi menjadi beberapa bagian atau biasa disebut section diantaranya :
- Room section
- Public area section
- Linen section
- Gardener
- Laundry section
- Florist
- Mini bar section
- Seamstrees
- Order taker
- Berpenampilan baik
- Bersikap sopan santun
- Memiliki sikap professional terhadap pekerjaan yang diemban masing-masing housekeeping attendant
- Sigap dalam kondisi apapun
- Sabar dalam melayani tamu
- Memberikan pelayanan yang terbaik bagi para tamu